各公共運具問題
一、高雄捷運:

Q:電子票證搭乘票價?一般及學生卡的差別?
A:
一般及學生卡均是原價x85折為刷電子票證票價?

Q:高雄捷運各站間車行時間為多少?
A:
高雄捷運各站間距離平均約為1~1.5公里,車行時間平均約為1.5~2分鐘。

Q:高雄捷運有時刻表可參考嗎?有首末班車時刻資訊嗎?
A:
詳高雄捷運官網時刻表或開啟MenGo APP查詢。

Q:高雄捷運在颱風天時仍然有照常營運嗎?旅客要如何得知相關颱風天之營運訊息?
A:
詳高雄捷運官網時刻表、Men▶Go官網或Men▶Go APP查詢亦或煩請來電捷運公司客服中心洽詢當日之營運訊息【(07)793-8888 服務時間:07:00~23:00】。

Q:高雄捷運紅橘線之營運服務時間從幾點開始?到幾點結束?
A:
紅、橘線各端點站發車,晚間11點至晚間12點將維持20分鐘班距,上午6點至晚間11點之正常班距已縮短為4~8分鐘一班列車,以提供旅客便捷的轉乘。

二、高雄輕軌

Q:月票搭乘輕軌方式?
A:
目前過卡機尚未完成更新,欲查票時,購買無限暢遊方案民眾需出示手機Men Go APP畫面供查票人員檢察。

Q:高雄輕軌刷卡方式(無月票)
A:
高雄輕軌乘客可使用電子票證於上車前於月台驗票機或上車後於車上驗票機刷卡扣款,或購買單程票一人一票,購票後即可上車不再驗票,下車時不需要驗證。

Q:高雄輕軌票價如何計算
A:
單一費率方式、不分搭乘距離一律30元收費;採用各家票證公司發行之票卡扣款之優惠價格依高雄捷運營運公告為主。
https://www.krtco.com.tw/ticket_info/ticket-info-LRT.aspx

三、高雄市區公車

Q:里程段次計費上下車都要刷卡,那票價如何算?
A:
1. 刷卡搭公車里程8公里以內算一段票,全票12元,半票6元,學生票10元(限具有照片且在效期內之數位學生證及高雄學生認同卡)。
2. 超過8公里以上收二段票。

Q:高雄市公車乘車有什麼優惠
A:
(一)當日刷卡只會扣2段車資,當日第3段起搭乘市區公車可享免費。(不包含快線、文化、觀光、就醫公車路線與里程計費公路客運路線,社福卡與享有優惠之票卡不享有此優惠)。
(二)高雄捷運轉乘公車優惠(僅單向):刷電子票證搭捷運後,2小時內轉乘公車,且搭公車時扣電子錢包金額,享有折扣3元之優惠。

Q:上下車都要刷卡,如果下車忘記刷卡會怎樣?要如何解卡?
A:
乘客如未完成上下車都刷卡時,卡片會被鎖卡,下次搭市區公車時會自動解卡並扣手續費12元,解卡的同時,會同時扣當次的車資。

Q:卡片要有多少錢才能搭市區公車(以普卡為例)?倘餘額不足要如何處理?
A:
正常情況搭車:12元。
卡片餘額不足時,驗票機會發出「餘額不足」之語音,請民眾先投現金搭車,並儘快拿卡片去儲值。

Q:搭市區公車下車忘刷卡,是否可搭高雄捷運?
A:
搭市區公車未完成上下車都刷卡被鎖卡時,仍可搭捷運(但不可搭公路客運、快線及就醫公車)。

Q:所有市區公車是否支援車上解卡?
A:
市區公車不分公車業者,均可支援市區公車解卡。

Q:持月票搭乘市區公車時不會再扣錢,這樣還要上下車都刷卡嗎?
A:
要。持該卡搭乘市區公車時倘未完成上下車都刷卡,仍會被鎖卡,下次搭市區公車時會自動解卡並扣解卡費12元。

四、渡輪

Q:月票渡輪包含哪條航線?
A:
鼓山-旗津及前鎮-中洲 兩條交通航線。

Q:首班船與末班船的時間是什麼時候?(鼓山-旗津)
A:
往返鼓山與旗津輪渡站的時間為清晨5點(由旗津發船)至隔夜凌晨2點。

Q:有固定船班嗎? (鼓山-旗津)
A:
往返鼓山與旗津輪渡站的船班採機動性,上下班尖峰時間,約5至7分鐘,離峰時間10至15分鐘,凌晨12點至2點,深夜時段約30分鐘有一航班次,周休二日視遊客人潮,彈性增加船班,紓解乘客流量,避免乘客候船過久。

Q:小朋友要收費嗎?
A:
若您的小朋友是幼稚園或未滿6歲的孩童,可免費登船;若年齡介於6~12歲的孩童則是優待票15元。

Q:首班船與末班船為幾點?(前中-中洲)
A:
首班船為凌晨6點00分(由中洲發船),末班船為晚上10點00分(由前鎮發船),尖峰時間平均30分鐘一班,離峰時間一小時一班船。

五、o-Bike

Q:無限暢遊方案序號如何使用?
A:
收到序號時需下載o-Bike APP 註冊會員登入優惠序號即可使用。




Q:序號使用期限?
A:
登入序號後起算30天內使用完畢,逾期的優惠票將無法使用。


六、特約計程車(點數優惠)

Q:如何得到能抵用計程車的點數?
A:
需購買無限暢遊方案,開卡後於啟用日當然點數就會匯入帳號內。

Q:目前有哪些可使用點數的計程車業者?
A:
皇冠大車隊。

Q:點數沒有使用完會怎樣?
A:
點數無法轉移也無法延用,月票效期結束後未使用之點數即會消失。

Q:如何使用點數?
A:
需下載計程車業者APP並登入綁定Men Go卡號即會顯示點數,結帳時可選擇Men Go點數折抵,單趟最高可支付85元(數點1點等同於現金1元);剩餘金額需額外補齊給計程車司機。(詳見點數篇)

七、City-Bike

Q:如何使用Men Go卡騎乘CityBike?
A:
需先至高雄市公共腳踏車資訊網完成卡片記名
https://www.c-bike.com.tw/Portal

因高雄市公共腳踏車一卡通(含其他電子票證)記名登錄採一人一卡制,故您原先已有使用其他一卡通若欲更換登錄MenGo新卡,必須先註銷原卡片。 欲辦理註銷原登錄之一卡通(含其他電子票證),請先進Cbike客服專線0800-255995註銷原卡片後再上網註冊新卡即完成。