月票使用注意事項

1. 請於領到卡片後,登入Men▶Go官網/APP,檢查卡號與線上資料是否相符
(若為高雄捷運紙本填單辦卡者,登入密碼預設為英文大寫之身份證字號)
2.  Men▶Go卡及二代數位學生證於網站或APP每月購買月票方案後,效期起日前,需持票卡至高雄捷運服務台或委託過卡據點進行過卡啟用設定,方可在效期起日當天以月票功能搭乘指定大眾運輸工具(高雄捷運站服務台直接付現購買者無須另外過卡)
例如:9/1購買月票選擇9/10為效期起日,9/1~9/10都可進行過卡設定,但需到9/10才能使用月票。
註:Men▶Go委託過卡服務據點詳「Men▶Go過卡服務據點一覽表
註:線上購票若未過卡將會以普通電子票證扣款計價,若直接於高雄捷運服務台購買月票則不須另外過卡。
3. 使用【無限暢遊方案】、【公車暢遊方案】與【公車客運暢遊方案】時,搭乘高雄市公車及原公路客運,上下車皆須刷卡
4. 無限暢遊方案搭乘輕軌不需刷卡(刷卡將另依輕軌票價扣款),若遇查票作業,請出示Men▶Go APP【我的】中【我的套票】。
5. 請確認卡片餘額需大於或等於0,為確保能以電子錢包方式正常使用各運具,最低餘額請詳見下表:

6.借用高雄市c-Bike公共腳踏車前,請先至公共腳踏車官網完成會員註冊,並確認卡片餘額大於5元,方可進行借用。
7. 您可於月票有限期間屆滿10日前,即可再續約購買同一方案之月票。續約之月票若為網站/APP購買,使用時需再次過卡設定續約之月票。
例如:9/10為第一次購買月票效期起日,有效期間為至10/9為止,可自9/30起辦理續約,續約之月票於10/10為效期起日(需於10/10前完成過卡),續約之月票有效期間至11/8為止。
註:若為無限暢遊方案辦理續約時,務必先確認剩餘渡輪次數已不使用再行續約,續約後渡輪次數立即重新計算。
註:月票使用期限屆滿後若未續購,仍可持原票卡以電子錢包搭乘捷運、輕軌、公車、渡輪、CityBike等運具,但將恢復原電子票證計費方式。
8. 購買無限暢遊方案啟用時,可獲贈每月定額Men▶Go卡輔助運具月票點數(Men Go Point)使用,點數效期同月票方案效期起迄時間。會員如需使用該服務,需先下載輔助運具業者APP並綁定Men▶Go卡。付款時於該輔助運具業者APP中選擇以Men▶Go點數進行支付,一點折抵一元,單趟可抵用計程車起跳費85元(使用說明)
9.定期票之有效期間可透過Men▶Go APP或網站查詢剩餘天數,亦會於搭乘高雄捷運時,顯示剩餘天數於驗票機螢幕,若有問題可至高雄捷運站服務台詢問。
10.月票限本人使用,不得多人共用,如經查證有多人共用情形,將由各運輸業者沒收卡片,第2人以上使用者將視同各運輸業者無票乘車之相關情節處理,且相關因卡片沒收衍生之權益損失由持卡人自行承擔。月票剩餘天數將不退費,卡片內餘額將由配合發行之電子票證公司(一卡通)聯繫旅客加值金退費流程。